Guía paso a paso para obtener una receta de audífonos (prótesis auditivas) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)

En Costa Rica, la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) brinda un apoyo económico fundamental para que sus asegurados puedan adquirir audífonos (prótesis auditivas). Sin embargo, el proceso administrativo y clínico puede generar dudas.

Como parte de nuestro compromiso con la salud auditiva en Clínicas Audición, Centro Audición y el Consultorio del Dr. Juan Carlos Olmo, hemos preparado esta guía detallada para ayudarle a recuperar su audición de forma exitosa.

Paso 1: Consulta inicial en el EBAIS

Todo proceso inicia en su centro de atención primaria (EBAIS). Usted debe solicitar una cita con su médico general y manifestar sus dificultades para escuchar. El médico realizará una valoración inicial y, de ser necesario, emitirá una referencia para la especialidad de Otorrinolaringología (ORL) en el hospital correspondiente a su zona.

Paso 2: Valoración por Otorrinolaringología

Una vez en el hospital, el especialista en ORL evaluará su sistema auditivo. Para confirmar el grado de pérdida, le solicitarán una serie de exámenes diagnósticos. Es fundamental que estos estudios sean realizados por un Audiólogo, quien es el profesional más calificado para realizar pruebas de audición precisas.

Paso 3: Emisión de la Receta Oficial

Si el especialista determina que usted es candidato para el uso de prótesis auditivas, procederá a llenar el formulario oficial de la CCSS para el otorgamiento de ayudas técnicas. En este documento se especifica:

• El tipo de pérdida auditiva.

• Si requiere uno o dos audífonos (monoaural o binaural).

• Las especificaciones técnicas básicas necesarias.

Paso 4: Elección del Proveedor Autorizado

Una vez que usted tiene la receta oficial en sus manos, tiene el derecho de elegir el establecimiento donde desea realizar su adaptación. Este es el momento de buscar experiencia y tecnología de punta.

Usted puede presentar su receta en nuestras sedes en Sabana Oeste, donde el Dr. Juan Carlos Olmo, con 34 años de experiencia profesional, liderará su proceso de rehabilitación.

¿Por qué elegirnos para tramitar su receta de la CCSS?

Aunque el trámite es administrativo, el resultado es clínico. En Clínicas Audición y Centro Audición ofrecemos ventajas exclusivas para los pacientes de la seguridad social:

1. Tecnología Philips: Ofrecemos la marca más reconocida en Costa Rica y el mundo, garantizando que su inversión (o el monto cubierto por la Caja) se traduzca en una audición clara y natural.

2. Ajuste y Calibración Profesional: Un audífono sin un ajuste correcto es solo un amplificador. Nosotros realizamos una adaptación precisa para mejorar su calidad de vida.

3. Atención a Detonantes: Consideramos factores como la ansiedad y el estrés, que son principales detonantes en casos de pérdida auditiva y somatosonidos (acúfenos).

4. Tratamiento de Hipersensibilidad: Si además de sordera usted sufre de hipersensibilidad auditiva, contamos con los protocolos de manejo más avanzados del país.

Información de Contacto

No permita que el trámite le detenga. Si necesita asesoría sobre cómo gestionar su receta o desea conocer las opciones de tecnología superior disponibles, contáctenos:

• Ubicación: San José, Costa Rica, 100m Oeste y 75m Norte de la cafetería Starbucks Sabana Oeste.

• Teléfonos: 2290-5239 / 4040-0808

• WhatsApp de apoyo gratuito: 8723-0197

• Sitio Web: www.oirbiencr.com

Recuerde: El acúfeno es tratable y su calidad de vida puede mejorar. ¡Le esperamos para brindarle la mejor audición posible!

Fuentes:

1. Caja Costarricense de Seguro Social. Guía del usuario para prestaciones de salud y ayudas técnicas. San José: CCSS; 2024.

2. Olmo JC. Protocolos de adaptación protésica en el sistema de salud costarricense. San José: Editorial Médica; 2025.

3. World Health Organization. Integrated people-centred ear and hearing care. Geneva: WHO; 2023.